Même à Noël, ça marche. L’opération est simple. Il suffit de se rendre chez son opérateur téléphonique préféré (j’ai essayé que chez le mien, mais ça doit être pareil partout) et demander à changer son mobile. Le gars (si vous avez de la chance, ce sera un gros c**) va vous demander votre numéro et puis il va vous dire, avec un grand sourire:

_ Vous avez 1400 points. Ah c’est pas mal, ça vous fait 5.14 euros de réduction sur le portable de votre choix.

Waouh, je suis ravie, sachant qu’il n’y a pas un téléphone à moins de 100 euros… c’est sûr que 5 euros 14 de réduction ça me fait plaisir. Enfin bref, je réexplique au gars (parce qu’il a pas inventé la poudre, je ne sais pas pourquoi je tombe toujours sur des boulets) que je veux changer mon forfait et il me répond:

_ Cool, alors en fait ça vous fait 5 euros 14 de réduction par rapport au prix avec votre nouveau forfait.

Comme j’ai pas bien compris (on va dire que c’est parce que je suis un peu tebé) Monsieur me fait une démo:

_ Vous voulez quel portable mademoiselle (un peu de courtoisie ne peut pas faire de mal - un peu de compétence non plus, mais visiblement ce n’est pas à l’ordre du jour)

Je lui montre et il me dit tout sourire:

_ Alors là on prend le prix avec votre nouveau forfait, 199 euros moins 5 euros 14 de réduction ça fait…

Oui ça va j’ai compris, ça fait un peu trop cher… Et là je sors ma question joker…

_ Et pourquoi, là (je lui montre bien parce qu’apparemment ça met du temps à rentrer dans sa petite tête) il y a marqué qu’avec ce forfait (celui que je veux) le portable (que je veux) coûte 1 euros?

_ Ah non, mais ça mademoiselle, c’est pour les nouveaux clients.

D’accord, en gros, alors que je suis chez ****** depuis 8 ans, je paye mon portable 92 euros 86 plus cher que si j’étais nouvelle cliente… c’est ce qu’on appelle récompenser la fidélité (ou se faire prendre pour une conne en beauté). Je les retiens avec leur opération changez de mobile.